POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Junho de 2026
A T M MATTJE HOTEL, inscrita no CNPJ nº 64.386.122/0001-40, com endereço na AV. XV de Novembro, 1590 - Candói - PR, 85140-000, Brasil, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1.DADOS COLETADOS
Podemos coletar as seguintes informações:
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Nome completo;
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Número de telefone;
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Endereço de e-mail;
-
Informações enviadas voluntariamente por formulários;
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Dados de navegação;
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Endereço IP;
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Informações coletadas por cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics.
2.FINALIDADE DA COLETA DE DADOS
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
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Atendimento ao cliente;
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Realização de reservas;
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Contato via WhatsApp;
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Resposta a solicitações e dúvidas;
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Melhorar a experiência de navegação no site;
-
Análise de desempenho e estatísticas do site;
-
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
2.COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A T M MATTJE HOTEL não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
-
Cumprimento de obrigações legais;
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Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site;
-
Plataformas de análise e monitoramento, como Google Analytics;
-
Serviços de comunicação e atendimento via WhatsApp.
3.USO DE COOKIES
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego.
Os cookies podem coletar informações de navegação de forma automática, incluindo:
-
Páginas acessadas;
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Tempo de navegação;
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Dispositivo utilizado;
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Localização aproximada;
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Preferências de navegação.
O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
4.GOOGLE ANALYTICS
Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam nosso site e aprimorar nossos serviços.
O Google poderá coletar informações como:
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Endereço IP;
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Tempo de navegação;
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Páginas visitadas;
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Tipo de dispositivo e navegador.
Essas informações são processadas conforme as políticas do Google.
5.CONTATO VIA WHATSAPP
Nosso site poderá redirecionar usuários para atendimento via WhatsApp.
Ao iniciar contato pelo aplicativo, o usuário estará sujeito também aos termos e políticas de privacidade da plataforma WhatsApp.
6.ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora sejam empregados esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é completamente seguro, razão pela qual não podemos garantir segurança absoluta.
7.DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar a qualquer momento:
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Confirmação da existência de tratamento de dados;
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Acesso aos dados pessoais;
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Correção de dados incompletos ou desatualizados;
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Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
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Revogação do consentimento;
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Informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser realizadas através do telefone/WhatsApp:
(42) 9972-3593.
8.LINKS EXTERNOS
Nosso site poderá conter links para sites e plataformas externas. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas de terceiros.
9.ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para adequação legal ou melhorias operacionais.
Recomendamos a revisão frequente deste documento.
10.CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
T M MATTJE HOTEL
CNPJ: 64.386.122/0001-40
Endereço: AV. XV de Novembro, 1590 - Candói - PR, 85140-000, Brasil
Telefone/WhatsApp: (42) 9972-3593